Restaurant- und Gutscheinsystem – FINE TO DINE

Gutscheine und Restaurants digital verbunden

Für FINE TO DINE durften wir ein individuelles Shop-System für den Verkauf von Restaurantgutscheinen entwickeln. Der gesamte Gutscheinverkauf wird dabei direkt über die Plattform abgewickelt und nahtlos mit dem bestehenden Gutscheinverwaltungssystem verbunden.

Zusätzlich ist die Lösung mit weiteren Applikationen und Systemen verknüpft, deren technischen Betrieb und Weiterentwicklung wir übernommen haben. So entsteht eine zentrale, zuverlässige Infrastruktur für Gutscheinverkauf, Restaurantplattform, Systemintegration und laufenden Betrieb.

Teilnehmende Restaurants schnell und einfach finden

Damit Käufer:innen und Beschenkte passende Restaurants unkompliziert entdecken können, wurde eine leistungsfähige Restaurant-Suche entwickelt. Diese berücksichtigt sowohl klassische Stichworte als auch standortbezogene Suchanfragen.

So lassen sich teilnehmende Betriebe gezielt nach Ort, Region oder individuellen Interessen finden. Die Suche sorgt dafür, dass Nutzer schnell zum passenden Restaurant gelangen und ihren Gutschein möglichst einfach und komfortabel einlösen können.

Einfache Verwaltung mit massgeschneiderten Prozessen

Bei der Umsetzung wurde grosser Wert auf klare Abläufe und benutzerfreundliche Verwaltungsoberflächen gelegt. Neben der zentralen Restaurantverwaltung stehen individuell entwickelte Masken für weitere Geschäftsprozesse zur Verfügung.

Dazu gehört auch die Verwaltung der Bonusguthaben, welche Käufer mit jeder Bestellung sammeln können – ähnlich bekannten Punkte- und Treueprogrammen im Detailhandel. Guthaben, Buchungen und Veränderungen werden vollständig protokolliert und bleiben jederzeit transparent und nachvollziehbar.

So verbindet die Plattform Restaurantverwaltung, Kundenbindung und Bonusprogramm in einem zentralen System und reduziert gleichzeitig den administrativen Aufwand.

Sichere und komfortable Kaufabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung wurde Saferpay von Worldline direkt in das Shop-System integriert. Dadurch können Gutscheinbestellungen sicher, zuverlässig und vollständig digital bezahlt und verarbeitet werden.

Die Anbindung ermöglicht einen durchgängigen Checkout-Prozess – von der Bestellung über die Bezahlung bis zur automatisierten Weiterverarbeitung im Gutschein- und Verwaltungssystem. So verbindet die Plattform E-Commerce, Online Payment und Gutscheinverkauf in einem zentralen, benutzerfreundlichen Prozess.

Für mobile Endgeräte optimiert

Die gesamte Plattform wurde im Responsive Design umgesetzt und lässt sich auf Smartphones und Tablets ebenso komfortabel nutzen wie auf dem Desktop. Sämtliche Funktionen, von der Restaurant-Suche über den Gutscheinverkauf bis zur Verwaltung, sind für mobile Endgeräte optimiert.

So profitieren Nutzer und Betreiber jederzeit von einer intuitiven Bedienung, schnellen Ladezeiten und einer übersichtlichen Darstellung – unabhängig von Gerät oder Bildschirmgrösse.

Integriertes Ticketing-System mit Einlasskontrolle

Neben dem Gutscheinverkauf wurde auch ein vollständiges Ticketing-System in die Plattform integriert. Tickets können über einen eigenen Bereich der Website nach Kategorien, Veranstaltungen oder Angeboten strukturiert dargestellt und direkt online gekauft werden.

Für die Durchführung vor Ort steht zusätzlich eine Scan-App für die Einlasskontrolle zur Verfügung. So werden Ticketverkauf, Verwaltung und Zutrittskontrolle in einem durchgängigen digitalen Prozess abgebildet.

Konzept

Programmierung

Wartung und Betrieb